Dovecot เป็น IMAP และ POP Server ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ในเรื่องความปลอดภัยและขนาดตัวของมันเอง มีบ้างบางครั้งเจ้า Dovecot ไม่แสดงรายชื่อ E-mail ออกมา ทั้งที่ตรวจสอบแล้วว่ามี message อยู่ใน directory และ permission ก็ถูกต้องทั้งหมด เจ้า Dovecot เริ่มงอแงนั่นเอง

เนื่องจากเพื่อความเร็วในการแสดงรายชื่อ E-mail นั่นเอง Dovecot จึงมีการออกแบบให้มีการสร้างไฟล์เพื่อเก็บข้อมูล header ของ E-mail ต่างๆไว้ เรียกว่า "Index file" เพื่อใช้ในการแสดงรายชื่อ E-mail อย่างง่ายไว้ และนี่ก็คืปัญหา มีบ้างบางครั้งเจ้าตัว Dovecot ไม่ทำการสร้าง index file ใหม่

Index file ที่สำคัญในปัญหานี้คือ dovecot.index ที่มีส่วนหนึ่งชี้ไปที่ cache file และิีอีกไฟล์คือ dovecot.index.cache ที่เก็บรายชื่อ E-mail และสถานะต่างๆไว้นั่นเอง

การบังคับให้ Dovecot ทำการสร้าง index file ใหม่ก็ง่ายมาก เพียงลบ dovecot.index และ dovecot.index.cache ทิ้งเสีย เมื่อเข้าใช้งาน Mailbox นี้ครั้งต่อไป Dovecot จะทำการสร้างไฟล์เหล่านี้ขึ้นมาใหม่ โดยไม่ต้องห่วงว่าระบบจะมีปัญหา

เมื่อ Dovecot ไม่แสดงรายชื่อ E-mail